01เราคือใครและนโยบายนี้ครอบคลุมอะไร
HarvestPro เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ harvest-pro.app นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร เพื่ออะไร ใครเห็นข้อมูลนั้น และคุณทำอะไรได้บ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้ HarvestPro ทั้งเกษตรกร สมาชิกสวน ผู้ซื้อ และผู้เชี่ยวชาญ
02ข้อมูลที่เราเก็บ
ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่คุณกรอกหรืออัปโหลดเอง
- บัญชี
- ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด เพศ รหัสผ่าน (เก็บแบบแฮช) รูปโปรไฟล์ และโปรไฟล์ Google หรือ LINE หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้น
- สวน
- ชื่อและตำแหน่งสวน ขอบเขตแปลง ตำแหน่งต้นไม้ บันทึกการปลูกและเก็บเกี่ยว บันทึกกิจกรรม รวมถึงรูปภาพและวิดีโอที่คุณอัปโหลด เช่น ภาพจากโดรน
- ตำแหน่ง
- ตำแหน่งของอุปกรณ์ เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตในเบราว์เซอร์ เช่น เพื่อปักตำแหน่งสวนหรือต้นไม้บนแผนที่
- เซ็นเซอร์
- ค่าที่อ่านได้จากเซ็นเซอร์และอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เช่น อุณหภูมิ ความชื้น ความชื้นในดิน พร้อมเวลาที่บันทึก
- ผล AI
- จำนวนต้น การคาดการณ์ผลผลิต และผลตรวจโรคที่ประมวลผลจากรูปภาพและวิดีโอของคุณ
- ตลาดซื้อขาย
- ประกาศขายที่คุณลง ความสนใจที่คุณส่งหรือได้รับ และข้อความแชทกับผู้ใช้คนอื่น
- เลขบัตรประชาชน
- หากคุณเข้าร่วมโครงการคูปองดิจิทัลของบุคคลภายนอก เราจะเก็บเลขบัตรประชาชนของคุณแบบเข้ารหัส และแสดงเฉพาะ 4 ตัวท้าย
- ใบสมัครผู้เชี่ยวชาญ
- หากคุณสมัครเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราเก็บประวัติย่อ (CV) และคุณวุฒิที่คุณส่งมา
- การแจ้งเตือน
- LINE user ID ชื่อที่แสดง และรูปภาพ หากคุณเชื่อมต่อ LINE และข้อมูลสมัครรับการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์ หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุช
- การมีส่วนร่วม
- รูปภาพและป้ายกำกับที่คุณส่งผ่านหน้ามีส่วนร่วม และคะแนนที่คุณได้รับ
- การใช้งาน
- เฉพาะเมื่อคุณยอมรับการวิเคราะห์การใช้งาน: หน้าที่เข้าชม การคลิก ข้อผิดพลาด และวิดีโอบันทึกหน้าจอระหว่างใช้งาน ผูกกับรหัสบัญชีและบทบาทของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ ข้อความที่พิมพ์จะถูกซ่อน
- พื้นที่เก็บในเบราว์เซอร์
- คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ที่ทำให้คุณยังเข้าสู่ระบบอยู่ และจำภาษาและตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ ส่วนของการวิเคราะห์การใช้งานจะถูกเก็บหลังคุณกดยอมรับเท่านั้น
- ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาเข้าสู่ระบบ ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
03เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไรและใช้ฐานกฎหมายใด
PDPA กำหนดให้การใช้ข้อมูลแต่ละอย่างต้องมีฐานทางกฎหมาย ของเรามีดังนี้
- สัญญา
- ให้บริการบัญชีและเครื่องมือดูแลสวนที่คุณขอใช้
- สัญญา
- ประมวลผลจำนวนต้น การคาดการณ์ และผลตรวจโรคจากข้อมูลของคุณ
- สัญญา
- ให้บริการตลาดซื้อขาย และส่งต่อความสนใจและข้อความระหว่างผู้ซื้อกับเกษตรกร
- ความยินยอม
- ลงทะเบียนคุณในโครงการคูปองของบุคคลภายนอก และส่งรายงานที่โครงการกำหนด
- ความยินยอม
- ฝึกและปรับปรุง AI ของเราด้วยรูปภาพที่คุณส่งผ่านหน้ามีส่วนร่วม
- ความยินยอม
- ส่งการแจ้งเตือนสวนและเซ็นเซอร์ผ่าน LINE หรือการแจ้งเตือนแบบพุช
- ความยินยอม
- วิเคราะห์การใช้งานและบันทึกหน้าจอ
- ความยินยอม
- ข่าวสารและข้อเสนอ
- ประโยชน์อันชอบธรรม
- รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และแก้ไขข้อผิดพลาด
- หน้าที่ตามกฎหมาย
- เก็บบันทึกที่กฎหมายกำหนด และตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
05บริการที่เราใช้
เราใช้บริการภายนอกสำหรับงานต่อไปนี้
- AI
- อ่านหน้าจอตาชั่งและรูปผลไม้ที่คุณส่ง
- อีเมล
- ส่งอีเมลเข้าสู่ระบบ บัญชี และการแจ้งเตือน
- โฮสติ้ง
- คลาวด์ พื้นที่เก็บไฟล์ และเครือข่ายส่งข้อมูล ที่ใช้รันแอปและเก็บไฟล์ของคุณ
- สำรองข้อมูล
- เก็บสำเนาฐานข้อมูลไว้กู้คืน
- สภาพอากาศ
- ข้อมูลสภาพอากาศตามตำแหน่งสวนของคุณ
- แผนที่
- แผนที่และภาพถ่ายดาวเทียมบริเวณสวนของคุณ
- พุช
- บริการพุชของเบราว์เซอร์ที่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณอนุญาต
- วิเคราะห์การใช้งาน
- วิเคราะห์การใช้งานและบันทึกหน้าจอ หลังคุณกดยอมรับเท่านั้น
- เข้าสู่ระบบ
- Google หรือ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้น
06การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
บริการบางส่วนข้างต้นจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราส่งข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะเมื่อปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองเพียงพอตามที่ PDPA รับรอง มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญา หรือได้รับความยินยอมจากคุณ
07โครงการคูปอง
- ผู้ใช้บางส่วนเข้าร่วมโครงการสนับสนุนของรัฐที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก หากคุณลงทะเบียน โครงการจะได้รับเลขบัตรประชาชนและข้อมูลติดต่อที่โครงการต้องใช้
- ระหว่างที่อยู่ในโครงการ โครงการจะได้รับรายงานการใช้งานแอปและค่าจากเซ็นเซอร์ของคุณทุกวัน
- ระหว่างโครงการ คุณลบบัญชีเองไม่ได้ ส่งอีเมลถึงเราแล้วเราจะช่วยดำเนินการ
08เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- เราเก็บข้อมูลของคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชี
- เมื่อคุณขอลบบัญชี บัญชีจะถูกพักไว้ 30 วัน เมื่อเข้าสู่ระบบในช่วงนั้น คุณเลือกยกเลิกการลบได้ เมื่อครบ 30 วันบัญชีจะถูกลบ
- ข้อความแชทในตลาดซื้อขายจะถูกลบพร้อมบัญชี
- สำเนาสำรองหมดอายุภายใน 30 วัน
- ข้อมูลโครงการคูปองเก็บไว้ตามที่โครงการกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ผูกกับตัวคุณแล้วอาจถูกเก็บไว้เพื่อเข้าใจการใช้งานแอป
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ถูกเก็บไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อความปลอดภัย
09สิทธิของคุณตาม PDPA
คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (JSON) หรือให้ส่งต่อไปยังบริการอื่นเมื่อทำได้
- แก้ไขข้อมูลที่ผิดหรือล้าสมัย
- ลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่ระบุตัวตน
- ระงับหรือคัดค้านการประมวลผล
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ดาวน์โหลดข้อมูลหรือลบบัญชีได้ที่ ตั้งค่า > ข้อมูลของฉัน เรื่องอื่น ๆ ส่งอีเมลถึงเรา เราตอบภายใน 30 วัน
10ตัวเลือกของคุณ
- การวิเคราะห์การใช้งานและบันทึกหน้าจอ: เปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อที่
- ข่าวสารและข้อเสนอ: เปิดหรือปิดได้ในแผงเดียวกันเมื่อเข้าสู่ระบบ
- การแจ้งเตือน: จัดการ LINE และการแจ้งเตือนแบบพุชได้ในตั้งค่าการแจ้งเตือนของแต่ละเซ็นเซอร์
11ความปลอดภัย
ข้อมูลถูกส่งผ่าน TLS รหัสผ่านเก็บแบบแฮช เลขบัตรประชาชนเก็บแบบเข้ารหัส การเข้าถึงกำหนดตามบทบาทและจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็น เราสำรองข้อมูลทุกวัน ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุรั่วไหลที่เสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณเมื่อกฎหมายกำหนด
12ผู้เยาว์
HarvestPro ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดขอความเห็นชอบจากผู้ปกครองก่อนสมัคร หากเราพบว่าเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมตามที่ PDPA กำหนด เราจะลบข้อมูลนั้น
13การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ วันที่ด้านบนคือฉบับปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อคุณ เราจะขอให้คุณยอมรับอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
14ติดต่อ
สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คำถาม หรือข้อร้องเรียน: durico888@gmail.com